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广汽、宁德时代、京东三方回应埃安 UT super 用户诉求,11 月 9 日至 23 日大定未选配用户可全额退款

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发表于 11 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT之家 12 月 2 日消息,广汽、宁德时代、京东三方昨日共同组织了一场“用户全开麦”埃安 UT super 用户面对面恳谈会,解答了用户的疑惑。

▲ 图源:埃安官方公众号

IT之家整理重点问答内容如下:

广汽埃安 UT super 是否有天窗
这是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张“天窗图片”,是内容审核的失误,在上市发布三天后已发现并立刻修正,并对所有官方内容完成自查,对此深表歉意。从上市当天开始,在三方各种平台的产品配置表上,也非常清晰地看到,没有天窗配置

租电版本用户担心“399 元家庭包设置 3000 公里基础里程有时可能不够用”解决方案
3000 公里的基础里程是基于大量实际用车数据制定的,出发点就是想让大多数家庭用户“为真正用得上的里程付费”,把用车成本实实在在降下来,不用为个性化或者偶发的需求多掏钱,让租比买更划算。关于更多的需求,除了未用完里程可次月结转的政策外,三方也将于 12 月推出“50 元享 1000 公里”的里程增量包服务,进一步丰富用户出行场景的覆盖范围。

关于“只能在广州、上海两地开票”的问题
在上海、广州两地开票,是三方为了让更多用户享受到政府补贴优惠,共同努力的结果,并不影响各地上牌、保险等。对于部分用户希望开具其他地区发票的需求,目前三方已全力推进,近期将新增更多城市,此外广州补贴也将延续到明年 1 月底,以上具体信息均可查看商品详情页。

最新交付情况以及退款相关事宜
活动当天下午,第 1000 辆埃安 UT super 还在北京完成了交付,实现交付开启后首周超 1000 辆的突破,更展示出三方合作打造的汽车消费新体验又迈出了新一步。同时,为了尊重用户的选择,三方承诺对于自 11 月 9 号开始至 23 日支付定金 5000 元,在确认定制完成前(确认定制包含用户需要逐一明确颜色、是否租电、发票提示、门店选择等)的用户,均可选择退款;对于在 11 月 24 日(含)后选择立即定制的用户,在确认定制后 48 小时内均可选择退款。

IT之家汇总京东“国民好车”埃安 UT super 主要信息如下:

埃安 UT super 与 2025 款埃安 UT 保持高度一致,采用两厢车结构,定位为纯电小型车。其前包围两侧配备了独特的“四点式”造型光源,中间区域为斜向排列的通风孔,营造出时尚且动感的视觉效果。此外,新车提供莫奈紫和香榭米两种外观配色,并支持不同风格车衣的选配,满足消费者的个性化需求。车身尺寸方面,UT super 长宽高分别为 4270/1850/1575 毫米,轴距 2750 毫米,标配 16 英寸轮辋,还可选装 17 英寸轮辋。

内饰方面,埃安 UT super 延续了 2025 款埃安 UT 的设计风格,配备双辐式方向盘、悬浮式仪表和中控屏,以及怀挡式换挡杆。车内提供两种内饰配色方案,前排座椅支持 180 度向后放平。此外,该车搭载华为云车机系统,支持 AI 语音大模型以及鸿蒙、苹果、安卓等多种手机与车辆互联功能。

在配置上,埃安 UT super 配备了手机蓝牙钥匙、遥控钥匙、四门一键式解锁、无钥匙进入、电动尾门、自动感应雨刮、胎压监测、三种驾驶模式切换、定速巡航、倒车雷达辅助、540 度全景影像、车载蓝牙、8.8 英寸全液晶仪表、14.6 英寸中控屏、6 扬声器音响、外后视镜加热以及手动防眩目内后视镜等配置。

动力系统方面,埃安 UT super 搭载的电机最大功率为 100 千瓦,最大扭矩为 145 牛・米,配备宁德时代磷酸铁锂电池,CLTC 续航里程达到 500 公里。值得一提的是,埃安 UT super 的换电时间仅为 99 秒。

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